テレビの接続

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質問：テレビの接続

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ta-ko
１年以上
緊急度
緊急！

テレビをデコーダーに接続したのですが、グリーンのシグナルボタンが点きません。インターネット導入後モデムも数日点滅しなかったのですが、いつの間にか点いていたのですが、同じような症状なのですが、原因は何が考えられますか？
住居はantenne TV collectiveとcable de reception TV両方備わっています。

回答

VoiceFrancais

１年以上

参考ポイント：0

①ー④を読ませていただくと、現在インターネットは正常とのことで
(1)TV本体の入力切り替えうまくいっていない。
(2)デコーダの立ち上げがうまくいっていない。
の両方の疑いがありますね。TV本体にはDVDなど、HDMI入力デバイスの
映像は映っていますか？ SCATケーブル(太い線と呼ばれているものと同じだと
思う)をお持ちなら、この入力で確認するのも1つの方法ですが、HDMI端子が
あるならこれが使えるはずです。あと、TV本体のチューナーがあれば、これに
アンテナをつないでTV本体が動作しているか確認できると思います。

Orangeのデコーダーですが、下のURLからたどると、いくつか問題解決の
手法が出てくるので、試されてはいかがですか?
http://assistance.orange.fr/accueil-internet-mobile-telephone-fixe.php

参考になったと思われる方はクリックしてください。

回答者へお礼コメント

ご回答ありがとうございます。HDMI入力デバイスとはなんでしょうか。ＤＶＤは見れないので(機械がないので）良くわかりませんが、テレビは購入したばかりなので本体に問題はありません。
太い線で繋いでみましたが同じようにocune signalという画面になります。
プロに実際見てもらわないと原因は解明できなさそうです

VoiceFrancais

１年以上

参考ポイント：0

どこのプロバイダーで、どの機種か分からないので、想像で書きますが、

モデム（ブロードバンドルータ）とデコーダはどのように接続していますか？
WiFiやPLC（電力線通信）であれば、仮にインターネットケーブルでつないで
様子を見てください。

また、ブロードバンドルータとデコーダの電源を入れ直してみてください。

ブロードバンドルータとデコーダのコネクションの手順は完全自動でしょうか？
マニュアルにコネクションの方法が書いていないでしょうか？

以上、確認の上、NGなら機種など書いていただければ、何か他にアドバイスできるかも
しれません。

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回答者へお礼コメント

ご回答ありがとうございます。
いくつか解らない点があるので質問させてください。
オランジュのデコーダーなのですが、モデムとはインターネットケーブルでつないでいます。
①ＨＤＭＩの差し込み口がテレビ（philips)に３か所あるのですがＨＤＭＩ１ARC,HDMI２、サイドにＨＤＭIと三か所ありますが、HDMI1に差し込めばいいのでしょうか？
②televiseur standard用の太い線もあるのですが、HDMIの線を使えばいいのでしょうか？
③デコーダーの後ろにアンテナのマークの差し込み口とローマ字のHが二つくっついたマークに矢印が上向きのと下向きのがありますが、説明書には矢印が差し込み口に向いているHHマークに差すように指示があるのでここにさしていますが、合っていますか？
④テレビをつけるとChaine non instaleeのままで、やはりデコーダーの黄緑色のシグナルが点灯しないままです。
⑤オランジュに行けば、技術者を派遣してもらえるのでしょうか？

よろしくおねがいします