AirHelp を利用された方

パリ教えて！観光

質問：AirHelp を利用された方

総合参考ポイント：2 ページビュー：627

M
47日前
緊急度
緊急！

飛行機の遅延・キャンセルでAirHelp により実際に返金を受け取られた方はいらっしゃいますか？　

回答

47日前

参考ポイント：1

天候が原因の場合は免責なので補償金の支払いはないと思います。
一般的には代替便までの滞在先の確保、食事サポート程度だけではないでしょうか。
EasyJetのサイトで申告してみてダメなら免責事項に該当する状況だったということになります。
https://www.easyjet.com/claim/fr/eu261

AFで補償金を受け取った際は、AFのサイトにログインした時点で補償金を請求できますというメッセージが表示されて、数回クリックするだけで申請が完了しました。

参考になったと思われる方はクリックしてください。

回答者へお礼コメント

役立ちました

Yさん、何度も有難うございます。
ホテル代は予約した時点で Easy Jetより支払い済み、タクシーの街と空港往復だけ一旦支払い後から返金請求で、既に請求済みです。
ホテルは街の中心の４つ星で、更にキャンセルで一泊することになって、というと受付がクラスを上げてくれ、バルコン付きの広々としたデラックスなお部屋で中々良い思いをしました。運が良かったのか悪かったのか、思い掛けない対応でした。
先ずは Easy Jet に直接コンタクトしてみようと思います。
有難うございました。

47日前

参考ポイント：1

過去1年間で4回エールフランスとブリティッシュエアウェイズで4時間以上の遅延やキャンセルで補償金を受け取りましたが、各航空会社の窓口以外は手続き代行会社で高額な手数料が掛かるか詐欺サイトです。
航空会社直接でも毎回数日で振込がありました。

参考になったと思われる方はクリックしてください。

回答者へお礼コメント

Yさん、情報を有難うございます。
今回他に選択肢が無く初めての Easy Jet で、天候の為キャンセルで翌日便になりました。AFやBA のようには行かないような気がして、35％の手数料を払っても AirHelp を利用した方が良いかと迷うところです。
他の方で、Easy Jet から直接返金を受けたと言う方はいらっしゃるでしょうか？

https://paris2.global-coding.com/paris/bbs_s/sj5pfedbe0hmb0jbhtt4go6rcl.jpg

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