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質問:ENGIEの電気代支払いについて
総合参考ポイント:1 ページview:701

チー

143日前

緊急度

電気代の支払い方法について困っています。

フランスに来て1週間、フランス人の大家さんが電気の契約でENGIEと契約してくださいました。

さっそく電気の支払い請求書が送られてきまして、9/5までの支払いと書いてあります。
しかし、銀行の口座開設のためのRDVがちょうど9/5で、TIP支払い、もしくは自動引き落としのためのRIBを同封しての返送が、支払い期限の日にしかできないです。

これは支払い期限日までに、返送用の封筒が電気の会社に届かなければいけないのでしょうか?
初めてなことばかりで困っています。どなたか教えていただけると嬉しいです。
回答

ぷぷちゃん

142日前

参考ポイント:0

こんにちは。私も最近ENGIEを知りました。私も同様多くの人がEDFの電気ガス会社を利用していると思うのですが、アパートの管理人さんが、EDFの電気代がいつもの2倍の金額で、エントランスとかの電気代も含まれているのではないか?と言うので、請求書を貰って確認しました。既に請求書がENGIE!電話すると別会社で、管理人さんの名前で請求は来るけど、彼女は契約をしていない。あくまでもアパートの管理会社が勝手に契約したらしいです。安くなるなら良いけど、2倍とは、何のメリットがあって管理会社がENGiE変えたのか。。ENGIE加入していないので、お教える事が出来ません。でも、管理人はEDFの時より値段が2倍で、EDFの検査の人が来た時に見て貰ったら、金額が普通じゃ あないと言われた。と言うんですよ。今の時代、電気代が払われていないからと言って、電気をすぐ切ることはしません。先ず、確認メール、電話がきます。とにかく、納得しないものを払ってはいけません。払ったら、戻らないか、戻るにはすごーく時間が掛かります。EDFは大丈夫ですが、今の所。とにかく、ENGIEに連絡して金額に不服の旨を申告して下さい。または、、大家さん何故ENGIEにしたのか、どんなメリットがあるのか聞いてください。ご参考までに。

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やはり8/16〜9/5までの支払いが30€(そのうちÉlectricitéが6€、Prestationsが24€)はおかしいのでしょうか?メーター確認をすると、契約時点から40kWh増えています。
さらに疑問なのが、請求書が届いたのは8/26…9/5までの分は年額93€での契約なので、想定された分としてEDFのように後々精算されるのでしょうか?

わたし自身フランス語の力が不十分なのですが、大家さんに聞いてみないとなんともいえないですかね…

marie

143日前

参考ポイント:1

9月5日までの支払いという場合、多分5日付けで発送すれば問題は
ないと思います。(1−2日の郵便事情による余裕は見ているようなので。)
ただ、1週間前にきたのに今請求がくるというのが何の請求なのかな〜と
ちょっと疑問です。
通常契約開始の時の諸費用か何かですか?
まだ電気代そのものじゃないですよね?(もしそうなら、いつからいつ
までの分になってるのかなあ。)

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さっそく回答ありがとうございます!

ちょっと間違いで、あと3,4日で2週間になります。
8/16〜9/13分で請求がきているのも謎です。まだ8月にこんなことって、フランスだとあるのでしょうか?

30€請求されていて、そのうち6€ほどÉlectricité、24€がPrestationsです。Prestationsに関しては、電気を供給するサービス使用料?のように捉えているのですが、毎月かかるものでしょうか?それとも、今回契約にあたって発生しただけで、来月からはÉlectricité のみになるのでしょうか?
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質問:ENGIEの電気代支払いについて

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