つい最近私も同じようなことがありました。大事な書類を配達証明付き書留で近くの郵便局から送ったのですが、1週間経っても相手側に届かず、郵便局のサイトで追跡しても全く動いていないようで、急いでいたし郵便局に電話しました。すると郵便局側から「うーん、確かに1週間経っても配達されないのは不思議だねぇ。でも書留郵便には何日間で届けなければいけないという決まりはないからね、待つしかないと思うけど。すぐに何とかしたいなら正式な調査依頼を出してもらえば、こっちで詳しく捜査して1週間後に返事をあげられるけど。」と言われていやいや、こっちは大事な書類で急いでいるから書留で出してるわけで、悠長に何日間も待てるわけない！ということで、仕方なく新しく郵便を作成し相手側の家まで手渡しで持っていきました。それから3週間近くたちますが相変わらず郵便は配達されていません。
更に郵便局は書留を送る際にかかった約5€について「すぐに返金できない。まだ届く可能性はあるわけだし。」などど馬鹿げたことを抜かし、本当に頭に来ました。
とまぁ私の経験上の話ですが、フランスの郵便局って本当に馬鹿で最低です。
ブッコロリーさんの郵便がどこにあるか分かり兼ねますが、紛失された可能性も高いです。まずは郵便局に聞いてみる、もしくは再度書類を出すとか、何か行動に出た方がいいです。こちらが待って動く国ではありません。

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