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質問:配達証明が届かないです泣
総合参考ポイント:1 ページview:931

ブッコロリー

219日前

緊急度

お世話になります。5月10日にofiiに配達証明付き書留で滞在許可証取得のための書類をおくったのですが、、待てど暮らせど、受領証明が届きません。もう1ヶ月以上たちます。他の郵便物は届いているのですが、、。
こんな事はありますか?
ラポストにどうなっているかきけばいいのでしょうか??
職場を通して移民局には聞いてもらっているのですが、1週間以上返答がありません。
困っています。
何か体験談、アドバイスなどございましたら
よろしくお願い致します
回答

ぽけほん

217日前

参考ポイント:0

Offiから受け取ったという連絡は
基本的にありません。
窓口に出向いて
データ上「受領」になっているか
確認するほか、確認方法ありません。
配達証明のピンクの紙は1ヶ月くらい
かかって戻ってくることありますから
あまり案じることはないかもしれません。

最初に送った局には当然ながら
もうありませんよ。
送った先の最寄りの局です。
内部番号で認識できるはずです。
OFFIの11区のほうです。
その局になければ
配達されているかもしれません。
郵便・荷物はすべて「日付」で
片付けられていますから
配達済になっている日付が重要です。
時間はかかりますが、Offiに出向いて
受領されているかどうか
システム上で調べてもらいましょう。

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ofiiからも基本的にないんですか、、。周りの人はみんな会社がしてくれたから分からないとか、あとはブログの情報で郵便局とofiiから受領証きたとか、何も来なくて3ヶ月たってofiiにいったら受け付けられてなかったとかの情報があり不安になってしまって、、。
11区の郵便局を教えてと、受け付けた郵便局で頼んだんですけど、何きいても13日に配達されてるから!としか答えてくれなかったみたいです、、。もらったプリントでわかるかもしれませんね。プリントの最後のステータスは、ofiiの人のサインはされていないというものだったらしいです。サインしなくても受取してもらえてるのでしょうか。
ofiiへの受領されているかの問い合わせは、2ヶ月待って召喚状が来なかったら問い合わせするように、それくらい待つのは普通だからと、フランスの会社に言われたようです。うーん、バカンスシーズンになって遅々として進まなくなる予感がします。色々ありがとうございます。

ぽけほん

219日前

参考ポイント:0

フランスではすべて「分業」なので
電話部署、窓口業務すべて
分かれて作業してます。
電話で用が足りない場合が多いのは
末端業務とリンクしていない
からだと思われます。別部署に
たらい回しにされている気がしますが
システムがそうなっているので仕方が
ない部分あります。進展があったら
教えてください。

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お世話になります。今朝主人が最初に受け付けたラポストにいって調べてもらったら、一応配達された事になってると、ステータスが沢山書いてある紙をくれたみたいです。ネットと全然違うし、配達されなくてもされた事になってる場合もあるとのことですし、ofiiからの書類を受け付けたという連絡もまだ無いので、まだ安心はできませんね。配達証明の受領書?が来なかった旨を伝えると、3631にかけてみてと言われたそうです。フランス人の方にお電話を頼んだところラポストに直接行ってあげるといわれたみたいですが、ラポストが昼休みでした。とりあえずお電話をしてみて欲しい所ですけど、明日も一緒に行ってあげると親切なので、それ以上言えなかったみたいです。主人はちょっと遠慮しがちな日本人ぽい日本人です。また明日、進展がありましたらご報告致します。

ぽけほん

219日前

参考ポイント:0

郵便などで提出する書類は
コピー、受け取り時に原本を
みせる、というのが基本的な
手順です。
「原本」を送れ、という場合は
多くありません。その場合は
少し多めに発行してもらいましょう。

スキャンで情報をいれますから
どこかの局にあれば識別番号が
あるはずです。11区の最寄り管轄の
局にあるかもしれません。
配達されていなくとも
「配達済」になっている場合が
多くあります(特に連休などの時期)
事情を説明して調べてもらいましょう。

内部事情はわからないのですが
「処分」になるものに「配達済」を
いれているのかも?とにかく
月曜一番に調べてもらいましょう。

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配達済みになっていても配達されない場合まであるのですか!驚きです。わかりました!とにもかくにも、明日月曜日にラポストに調べてもらいます! フランス語赤ちゃんレベル、英語あやしいレベルなので、主人の会社のフランス人に電話してもらい、ダメなら直接、出向いてもらいます!ありがとうございます!

marie

219日前

参考ポイント:0

追跡では、
何日に、11区のどこに「配られた」となっているのでしょうか?
(11区の管轄局に届いて配達準備中、というのではなく配られた、とあるのですね?)
正確に、フランス語で何と書かれているのでしょうか?

http://www.laposte.fr/Service-Consommateurs/Service-consommateurs-Contact
ここからメールで問い合せしてみるか(追跡番号と、現在追跡サイトで出ている
情報をコピーすること)
そうでなければ3631 (du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et le samedi de 8h30 à 13h00)に
電話して問い合せてみてください。

以前AVISが戻ってこなかったときに問い合せをしましたが、迅速に調べてくれました。
(実際はもう届いているのなら誰のサインがされているかもわかるはずです。)


その前にですが、同じlettre recommandéeでも avec avis de réceptionと
sans avisのものとありますが(どちらも追跡可能)、avec avisを選ばれて
いらっしゃいますか?
以前sans avisを選んでしまってずっと受領書が戻って
くるのを待っていた知人たいたので…。まさかとは思いますが。
まあ、フランスの郵便事情もいいものじゃありませんが、宛先と自分の住所を
逆に書いてしまっていた人とか、私のまわりだけかもしれませんがそういう
人も時々いるので。





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詳しくありがとうございます。今確かめてみましたが、avec avis を選んでいたようです。それでもラポストから受領証明が届かない事があるみたいですが、ofiiからの受領書も届かずラポストのステータスもかんばしくないので、ラポストがあやしいかなーと思っております。追跡では、5月12日に ステータスdistribué 場所は Paris 11 pdc1 とあります。あれ?これが郵便局の識別番号か何かですかね、、。

ぽけほん

219日前

参考ポイント:0

追跡で最後に登録されている
局に問い合わせて(窓口に出向く)
みたほうが
よいかもしれません。
期限がきれると処分される
恐れあります。

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追跡はofiiがある11区に配られた、、、ってしかなく、具体的な局がありません。紛失してるっぽい気がしますね(ToT)

ぽけほん

219日前

参考ポイント:0

フランスの郵便事情は
祝日、連休に左右されます。
クリスマス、5月の連休、イースターなど
なるべく避けたほうが確実です。
あと学童休暇にも左右されます。
春夏(2ヶ月)秋年末年始の2週間の
休みの間は配達が滞ります。
配達証明をいれることも
なくなりますし、局留めになる
可能性が高いので、
直接バーコードを読み取られた局に
問い合わせる(窓口に出向く)のが
一番よいかと思います。
郵便で提出する書類はすべて
基本的にコピーでよろしかったかと
思います。
例外の場合は確認して、
直接窓口に届けるように
されたほうが確実かと思います。

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なるほど、まだ日本から来たばかりで、郵便事情が良くないとは知っていたけどここまでとは、、。ofii提出用書類は原本とコピーを同封するよう、日本のフランス大使館でも言われたし、配達証明で送るようにと書いてあるので、それを信用せず窓口まで持っていくとまではその時はわかりませんでした、、。ちゃんと届きますようにと祈るしかなかったけど、そんなの効きませんね泣。とりあえず月曜日に受け付けた郵便局に行ってみます。ありがとうございます。

レイラ56

219日前

参考ポイント:1

つい最近私も同じようなことがありました。大事な書類を配達証明付き書留で近くの郵便局から送ったのですが、1週間経っても相手側に届かず、郵便局のサイトで追跡しても全く動いていないようで、急いでいたし郵便局に電話しました。すると郵便局側から「うーん、確かに1週間経っても配達されないのは不思議だねぇ。でも書留郵便には何日間で届けなければいけないという決まりはないからね、待つしかないと思うけど。すぐに何とかしたいなら正式な調査依頼を出してもらえば、こっちで詳しく捜査して1週間後に返事をあげられるけど。」と言われていやいや、こっちは大事な書類で急いでいるから書留で出してるわけで、悠長に何日間も待てるわけない!ということで、仕方なく新しく郵便を作成し相手側の家まで手渡しで持っていきました。それから3週間近くたちますが相変わらず郵便は配達されていません。
更に郵便局は書留を送る際にかかった約5€について「すぐに返金できない。まだ届く可能性はあるわけだし。」などど馬鹿げたことを抜かし、本当に頭に来ました。
とまぁ私の経験上の話ですが、フランスの郵便局って本当に馬鹿で最低です。
ブッコロリーさんの郵便がどこにあるか分かり兼ねますが、紛失された可能性も高いです。まずは郵便局に聞いてみる、もしくは再度書類を出すとか、何か行動に出た方がいいです。こちらが待って動く国ではありません。

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体験談をありがとうございます。なんと!!フランスの郵便事情は本当に恐ろしいですね!
私もひょっとしてもう届かないのかな、、再度送らないといけなくなるのかな、とおもったのですが。。ofii提出用の書類は、ビザ申請の時に日本のフランス大使館でもらってハンコを押してもらってるものなので、、、再度作成って一体どうやって??とまた壁に当たってしまって途方に暮れております。

★★

219日前

参考ポイント:0

http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/suivi
に控えの番号を入れれば、届いたかどうか分かりませんか。

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すみません、こちらで追跡してみたのですが、ofiiがある区に配られた。みたいなステータスのままです。これってその区の郵便局で止まっている?届け先に着いたというようなステータスってあるのでしょうか?
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質問:配達証明が届かないです泣

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