TGVの予約をしたいのですが、プランを選び名前などを入力した後にプランの確認でTRAINの項目で Informations Programme de fidélité

Si vous possédez une carte de fidélité, indiquez le numéro correspondant à chacun des programmes de fidélité ci-dessous, afin de bénéficier des points correspondant à ce voyage. とあり、下に
・Numéro de Fiche Client Entreprise : (facultatif - un seul numéro par voyage)
・Numéro de carte Grand Voyageur ou Cybelys : (facultatif)
と2か所入力する所があります。これは一体何の番号なんでしょうか？調べても意味が通じず全く分かりません・・。
回答よろしくお願いします。