洗濯機が動かなくなりました

パリ教えて！住居

質問：洗濯機が動かなくなりました

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hannaki
１年以上
緊急度
緊急！

先週まで問題なく動いていた洗濯機なのですが、今日回そうとしたところ動きません。
機種はSiemens IQ300で、時間が表示される窓の鍵マークが点灯したまま、（いったん表示された）残り時間が0になり、ピーピー断続的に鳴り続けます。

どなたか同じような状況になられた方や、解決にお心当たりのある方はアドバイスいただけませんでしょうか？管理人さんもバカンスで留守されており、とても困っています。。
どうぞよろしくお願いします。

回答

VoiceFrancais

１年以上

参考ポイント：0

我が家の洗濯機も似たようなアラームを出したことがあります。
コンセントを抜き差しし初期状態に戻したり、ドラムに異物が
巻きついていないか確認したりしました。結局その時は、洗濯機に
温水を供給しているボイラーの問題で、給水ができずにアラームが
出ていたようです。アパートの管理人に報告し半日ほどで
復旧しました。

P.S.
この時は、途中で食洗機も動かないことに事に気がつき、
給水に問題があることに気がつきました。

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役立ちました

コンセントのありかも不明だったので途方にくれましたが、電源長押しで動き始めました。バカンスシーズンにどうしたものか・・と半泣きになっていたのですが早々にアドバイス/ヒントをいただけて助かりました。今後は給水状況にも気をつけます。ありがとうございました！

ぽこ

１年以上

参考ポイント：0

購入した商品なら買った店のカスタマーサービスに聞いてみるのが良いか、とは思いますが、以下思いつくところでは、、
①アパートの電気のブレーカーを一回落として、強制的に一回電源を切って、しばらく置いてから再度通電してみたらいかがでしょうか。トラブル内容によっては回復します。②洗濯機の窓があくのであれば、なにか詰まっていないか（アクセサリーなど）除いて、詰まっていたら取り除く③動かなくなったボタンを、長押し（30秒くらい）してみる。。。　あまり強引なことはしないで、詳しい人に見てもらうのがいいとは思いますが、ピーピーなり続けているのは、ブレーカーをおとせば切れると思います。

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役立ちました

電源の長押しで今ほど動き始めました！詰まり等もないようだったのでどうしていいかわからなかったのですが、知らぬ間にロックがかかっていたのかもしれません・・お騒がせしてすみません。いずれにせよ、早々にアドバイス/ヒントをいただけたので、解決できました。ありがとうございました！

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