教えて! 法律
無人の隣の店から騒音が、の件で相談させていただいたものです。回答いただいた皆様ありがとうございました。朝になり店に言ってきました。
騒音の原因はどうやら水道の問題で、蛇口をしっかり閉めないと、すごい振動が起こるそうです。実際見せてもらいましたが、蛇口をひねるだけですごい振動です。閉め方がゆるかったので、夜中中騒音が響いていたようです。
これは建物の問題であると主張していますが、説明してくれた店員では何もわからないし出来ないそうです。
工事する必要があると思うのですが、店のマネージャーはバカンスに出ていて連絡がつかず、雇われの店員ではどうすることも出来ないということです。
今は蛇口を閉めてくれて音は収まりましたが、蛇口を開けるたびに電気のこぎりのような音がします。朝睡眠を取り戻そうにも頻繁に起こされます。
今晩、明日の晩、夜にそんなことが起こったらどうしてくれるんでしょうか、といっても対策はありませんといわれました。建物の問題だしうちの店の問題じゃないからといわれておしまいでした。当然、建物の管理会社もわからずです。
日本ならば、チェーン店なので本部に苦情を言えば何とか行動をとってくれますが、きちんと苦情を申し入れたい場合は、どうしたらよいでしょうか。言葉の問題もあり自分ひとりではどうにもできないところまで来てしまいました。
どうすればよいでしょう。多少お金がかかっても、安眠は確保したいのです。
そういう苦情の申し入れの文書の作成は弁護士さんにお願いしたら作っていただけるでしょうか。
よろしくお願いいたします。