本日（４月６日）のテレビ受信について

パリ教えて！住居

質問：本日（４月６日）のテレビ受信について

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２歳児の母
１年以上
緊急度
緊急！

ＳＦＲのＮＥＵＦＢＯＸでテレビの契約をしていますが、本日、全くテレビが受信できません。
デコーダーを見ると「ＴＶ」の部分だけライトが点いておらず、朝から格闘しています。
昨晩までは何の障害もなく映っていました。
同じ状況の方がいらっしゃいましたら、解決方法を教えてください。

回答

maru

１年以上

参考ポイント：0

我が家はorangeのliveboxなので、どこまで参考になるかわかりませんが、先月我が家のＴＶが突然映らなくなった時には（勝手に治るかもと思って１日ほったらかした後）、Ｑ＆Ａ手引きに従って、ネット電話ＴＶ全ての電源を落として（というか一緒になってるんですが）再起動したら、何事もなかったようにうつるようになりました。お手元のトラブルＱ＆Ａはもう確認されました？ちなみにorangeの場合、とりあえず再起動、治らなかった場合はセンターに相談するようにと書いてあったように記憶してます。多分。

参考になったと思われる方はクリックしてください。

回答者へお礼コメント

早速のアドバイス、ありがとうございます。
いずれも試してみたのですがダメでした。
以前同じ現象が起きた時は半日くらいで自然に映るようになっていたのですが、、、。
またＪＳＴＶだけが映らない現象の時にはＪＳＴＶがＳＦＲに連絡してくださり、半日後に映るようになりました。
トラブルＱ＆Ａを探しているのですが、今回の現象については何のコメントもありません。既に連休に入ってしまったので、回答は連休明けになるか自然に映るようになるのを待つしかないのかもしれません。