sfrのクレジットチャージについて

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質問：sfrのクレジットチャージについて

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tom
１年以上
緊急度
出来るだけ早く

sfrの携帯をプリペイドで使っています。毎回LCLのＡＴＭでチャージしています。
昨日、いつものように６５€分を購入したのですが、今日まだチャージされていません。いつもなら、すぐに「チャージされました」というメールがきますが、昨日は来なかったので、昨夜もう一度２５€分を別の場所のLCLで購入しましたが、やはりチャージされません。番号間違いではないです。

このような話を聞いたことがある方いらっしゃいませんか？これはsfrに相談に行くべきなのでしょうか？

ご意見お聞かせ下さい。よろしくお願い致します。

回答

にこちゃん

１年以上

参考ポイント：0

こんにちは。その後テレシャージュは出来ましたか？おそらくTomさんの状況から判断すると、SFRの問題ではなく、LCLのATMを使われていると言う事は、Tomさんの銀行はLCLなのでしょうか。この場合は、Tomさんの銀行の問題と思います。この国は、いくら口座にお金があってもその人の契約、カードによって月に使える金額、キャシング出来る金額が決まっています。自分のお金でも自由に使えないんです。Tomさんの銀行にお問い合わせてみて下さい。それから、これからはSFRやたばこ屋で現金で買われる事をおすすめします。５ユーロから買えますし、直ぐその場で出来使えます。

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回答者へお礼コメント

役立ちました

回答どうもありがとうございます。
今日解決しました。銀行で聞いてみるとＡＴＭのエラーだと言われました。前回のお金は引き落とされていなかったので安心しました。限度額を超えているわけでも、カードがブロックされているわけでもなかったので、ＡＴＭの小さなエラーだと言われました。
その後結局タバで購入しましたが。
どうもありがとうございました！