教えて! その他
携帯電話を海外で使用した際に、法外ではないかと思うような請求がきました。
実際こんな金額がかかるほどの利用はしていません。
まずはなぜそんな金額になるのか、実際に使用した分だけの金額なのかを確認しなければならないと思うのですが、万が一複雑な交渉となってしまうことを考えると、フランス語が話せず英語もままならない私には到底不可能です。
例えば日本でいう消費者相談センターのようなところはないのでしょうか?
または弁護士さんに相談することも考えてますが、どこへ連絡したらいいのでしょうか?
とにかくどこかへ相談したいのですが。どうしたらいいか教えてください。