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    質問:法外な電話料金請求について
    総合参考ポイント:0 ページビュー:1754
    • 緊急事態
    • 1年以上
    • 緊急度

    携帯電話を海外で使用した際に、法外ではないかと思うような請求がきました。
    実際こんな金額がかかるほどの利用はしていません。
    まずはなぜそんな金額になるのか、実際に使用した分だけの金額なのかを確認しなければならないと思うのですが、万が一複雑な交渉となってしまうことを考えると、フランス語が話せず英語もままならない私には到底不可能です。
    例えば日本でいう消費者相談センターのようなところはないのでしょうか?
    または弁護士さんに相談することも考えてますが、どこへ連絡したらいいのでしょうか?
    とにかくどこかへ相談したいのですが。どうしたらいいか教えてください。

    回答

    maru

    1年以上

    参考ポイント:0

    友人の韓国人が出張先のドイツで使用したフランスの携帯電話使用代金請求が
    7000ユーロでした。驚いて携帯電話会社に連絡して話し合いましたが結局
    使用明細等見せられて(契約した際の細かい注意書きが海外での受信も料金発生する)
    泣く泣く7000ユーロを支払いました。市役所に無料弁護士、日本人会にも日本人の弁護士がいます。オブニにも日本語通訳付きで弁護士の広告が載っていました。相談されるしかないと思います。

    参考になったと思われる方はクリックしてください。

    回答者へお礼コメント

    mil

    1年以上

    参考ポイント:0

    すみません、内容を勘違いしていました。家の固定電話で見覚えのない海外の携帯電話への不正利用と見間違えてしまいました。
    携帯電話を海外で利用されたのですね。少し、内容が違いました。
    お力になれず申し訳ありません。
    ちなみに、コミュニティの内容をみるにはコミュニティ登録が必要かもしれません。

    参考になったと思われる方はクリックしてください。

    回答者へお礼コメント

    mil

    1年以上

    参考ポイント:0

    詳しいことは分かりませんが、同様のケースをmixiのFreeユーザ互助会というコミュニティで拝見しました。
    そちらも拝見してみてはいかがでしょうか?
    http://mixi.jp/view_bbs.pl?id=62291341&comm_id=3191732
    そう言ったケースの被害が日本でもフランスでもあるようです。

    参考になったと思われる方はクリックしてください。

    回答者へお礼コメント

    早速のアドバイスありがとうございます。
    ただいただいたURLを開いたのですが、その先どうやって進んだら互助会のコミュニティを拝見できるのかわかりませんでした。
    お忙しいところを恐縮ですが、互助会のコミュニティへのアクセス方法を教えてください、
    回答する

    質問:法外な電話料金請求について ビデオの載せ方

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    7区の あい田 はいかがでしょうか? ミシュラン1星です..

    検索するとNETとですべて出てきますよ。..

    ..

    早速のお返事ありがとうございます。 État des civil は日本の戸籍を法定翻訳でしょうか..

    boutiqueさん,、ご回答有難うございました。早速行ってみます..

    物知りマスター

    4470 ポイント ykokuboさん

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    820 ポイント nakamuraさん

    770 ポイント furbyさん

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