一ヶ月前の投稿になるので間に合うと良いのですが…
スイスパスはスイス到着後直接電車駅校内の発通常の見窓口で購入できます。
日本に滞在中に購入したいということでしょうか？
スイス旅行予定でしたら、スイス国内の駅、または空港に到着後切符売り場と思われる窓口に行き、スイスパスが欲しいと伝えたら、簡単に購入できます。
フランス語ができなくても英語で伝えれば大丈夫です。
英語も不満なようでしたら「スイスパス」という言葉を伝えれば、購入意思が伝わると思うので大丈夫かと思います。
人数分のパスポートを見せて（スイス国籍ではない証明の為）必要な期間を伝えるとその分のパス（切符のようなもの）を出してくれます。
値段は季節により変動するようです。
私は夏のバカンス時期だったので、恐らく通常よりは高めの値段でしたが４日間のフリーパスで２万円ほど…
しかし、スイス圏内のバス・地下鉄・鉄道全てパスを見せるだけで乗れるので本当に便利です。
切符購入のわずらわしさもありません。切符売り場で並ぶ必要もありません。
パスさえ持っていればそのまま電車に乗り、車内の切符検札の時に見せればＯＫです。
高山列車も半額になるのでスイスを個人旅行される際には本当におトクだと思います。

参考になった