NEUFBOX電話不通について。

教えて！住居

質問：NEUFBOX電話不通について。

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こあ。
１年以上
緊急度
緊急！

昨日約２カ月ぶりにパリの自宅に戻ると加入しているNEUFBOXの電話のラインの明かりが消えており電話だけが全く使えない状態になってしまっていました。電話でのフランス語力が不安なので、サービスセンターに電話をする前に自分で何か対策方法はないかと思うのですがどなたかなにか方法をご存知でしたら教えてください！　リセットボタンって押したりしても大丈夫でしょうか？？

回答

sabotenasoft

１年以上

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ネットが正常に動いている場合でも、電話だけだめになることがありますから、コンセントを抜いて、少し待って再度差し込めば直ることがあります。
a'soft 赤塚

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役立ちました

電源を抜いてしばらくしてから試してみたところ電話が使えるようになりました！とても困っていたので本当に助かりました、どうもありがとうございました！！

ykokubo

１年以上

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こんにちは。

電源をつけたままにして置かれたのですよね？　いったん電源を切って、数分まってからやり直してみると正常に戻ることがあります。

それでもだめなら、リセットを試してご覧になるとよいと思います。リセットをしてみたからといって、問題が起こることはありません。

エレクトロニクスはほんのちょっとしたことでうまく行ったり行かなかったりしますから、少し気長に試されるとよいと思います。

KOKUBO
http://kokubo.web.officelive.com

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回答者へお礼コメント

コンセントを一度抜いてみるということでしょうか？コンセントはさしたままで行きましたがネットは異常なく使えています。。。