電話回線 | ジモモパリ

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質問：電話回線

総合参考ポイント：0 ページビュー：2632

みほさち
１年以上
緊急度
出来るだけ早く

家の電話は『SFR』ですが、ここ３週間日本への通話ができない状態です。※フランス国内は通話可能です。電話しても話中の『ツーツー』という音が聞こえたり、女性のアナウンスが聞こえたり(フランス語なのでわかりません。。。)うちの電話が故障してるのでしょうか？どなたか分かる方がいらっしゃったら教えてください！

回答

fujipop

１年以上

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我が家もSFRですが、同様の状態です。しかし、日本からの電話はつながります。以前も同様のことがありましたが、フランス人の義兄に聞いたところ、SFRも急激な業務拡大のため回線が間に合っていないのでは？との事でした。時間や日を代えて再度トライすると掛かる場合もありますのでお互い気長に待ちましょう。

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私だけだと思って不安になってました。ご回答ありがとうございました。少し不安が解消されました☆気長に待ってますね！

ykokubo

１年以上

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こんにちは。

３週間も故障していることはまれですから、きっと何かの誤解でSFRのセンターのコンピューターが通話の制限かなにかをしてしまっているのでしょうね。SFRの顧客サービスの電話して事情を話されれば、調べて比較的短期間に直してくれると思いますよ。

フランス語がわからないとおっしゃつておられますから、だれかフランス語の話せる人に電話してもらわないといけないでしょうね。

KOKUBO
http://kokubo.web.officelive.com

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こんにちは。ご回答いただきありがとうございます！明日にでも仏語が話せる友人にお願いしたいとおもいます！ありがとうございました。