教えて! 生活
先週、インターネットからH et Mの商品を5点買い、うち3点がサイズが少しキツく返品をしたいと考えています。フランス語があまり上手くなく、point relais mondial relayに持ち込み発送、または店頭持ち込みと書いているのはわかりましたが、自己都合の場合、送料は自己負担なのでしょうか?
また、返金は購入したカードに振り込まれるとの事。きちんと返金してくれるのか心配です。(以前にGapで購入し、返品したものの返金がなく。Google avis でみたら、ギャップは返金されてない人が多いというのを多数見ましたので。)どなたか、H et Mで返品された方いましたら、おしえてください!