教えて! 金融
本日、日本の楽天銀行から連絡があり、2021年3月に誤って4万円ほどを私の口座に二重で払い戻ししたので、それを返金してほしいと言われました。
2年前のことなのでうろ覚えなのですが、楽天のデビットカードを使ってネットで買い物をした後キャンセルしたということもあったかもしれません。
当時、買い付けの仕事をしていたこともあり、お金の出し入れが頻繁だったのでそれほど注意していなかったと思います。
銀行の方にはそれなりの証明をしていただけたら払い戻します、と伝えたのですが、こういった場合、2年以上も前のことで、しかも向こうのエラーで生じたことです。
やはり返金はしなければいけないものなのでしょうか?
こういった経験のおありの方、教えて頂けますでしょうか?
宜しくお願い致します。