年金申請についての質問です。少し長くなりますが、自分が間違っているかも知れないので詳しく書いてみます。
6、7年ほどでしたがフランスで会社勤めをした時期があり、「受給年齢に達したので申請を」というメールを受け、お小遣い程度の金額なのですがお知らせにあった ≪info-retraite≫ から６月にオンライン申請をしました。
* 申請は一本化され、このサイトから申請するのみだと認識していたのですが、それで合っているでしょうか？

非常に混み合っていて時間が掛かるとは聞いていましたが、9月受給開始予定だったのが半年経って（申請時に自動的に折り返される受領メールの他は）一切何の連絡もありません。
そこで記載されている番号に電話したところ（AGIRC-ARRCO）、全てチェック済みであとは CNAVの notification のみを待っているとのことでした。

CNAVの状況を聞くにも、3960はいつも録音の案内のみで ≪lassuranceretraite.fr≫ のsuivi には、suivre ma carrière→ préparer ma retraite→ demander ma retraite　と、demander のところで止まっています。
フォーマットから質問を送りましたが、２週間経っても返信はありません。
しかも、少し前に新たなメールで「受給年齢に達したのでオンライン申請を勧める」というのが入ったので、６月の申請そのものが受け付けられていないように思われます。

Info-retraite からの申請のみでは不十分など、何か私の手続きの仕方が間違っていたのでしょうか？
Noisy の CARSAT　に手紙で問い合わせをする以外に無いかと思っていますが、その前にどなたか詳しい方に伺えればと思い質問しました。手続きに関してご存知の方がいらっしゃれば、ご教示下さい。