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    パリ 教えて! その他

    質問:クレジットカードが飲み込まれてしまいました
    総合参考ポイント:6 ページビュー:977
    • なな
    • 1年以上
    • 緊急度

    クレジットカードが銀行内のATMに飲み込まれてしまって、たいへん困っています。

    最初の銀行のスタッフには、金曜日に業者が来る、それから日本に送り返すから、あなたはフランスで受け取ることはできないと言われました。カードはもう無効になっていて使用不可能とも言われました。

    その方はとりつく島がなく、さっさと帰れという様子だったので、中から出てきた他のスタッフに聞くと、私のカード会社から私本人であり、引き渡していい、という証明が出れば金曜日に業者が来たあと引き渡せる可能性がある、日本のカード会社から英文で名前、私のカード番号、身分証明書、引き渡していいという意向が記載された手紙があれば助けになるかもしれないと言われました。

    日本の金融機関もしっかりしてるから、一度よくわからないトラブルがあったケースにそんな証明書を出すとは思えないのですが、ダメ元で日本の営業時間が始まったらやってみるつもりです。

    そもそも暗証番号も間違えていないのに飲み込まれたのは向こうの機械の不具合なのではと思うのですが、なんとか日本に送り返される前に返してもらう手立てはないものでしょうか…

    本人に困っています…

    回答

    k

    1年以上

    参考ポイント:2

    自分もカードが飲み込まれたことがあります。同じように操作ミスではなく、なぜだか飲み込まれました。
    フランスの銀行のカードでした。
    すぐ店内の従業員に言ったら、日を改めて来てくださいと言われましたが、
    いやいやお金引き出しに来て、今日必要だからこうして言ってるんです、
    て食い下がったら機械を開けてカードを取ってくれ、返してもらいました。

    フランス語の弁のたつ人と一緒に店内に行って、防犯カメラで本人確認してもらって、なんとかカードを取り戻せるといいんですが…。

    参考になったと思われる方はクリックしてください。

    回答者へお礼コメント

    役立ちました

    業者が機械を開けにくると言われた日に行って、無事返ってきました。最後まで不遜な態度でしたが…戻ってきてよかったです。ありがとうございました。

    しば犬

    1年以上

    参考ポイント:2

    私の知り合いが同じくカードを飲み込まれていましたが身分証明書、カード受け取り時に同封されていた書類などを持って交渉したら業者が来る日に再度来るよう言われ無事受け取れたそうです。

    たまにこんなトラブルありますね、私もイギリス旅行中に飲み込まれたことがあり大変でした。
    その時はすぐに機械を開けてくれすぐ取り戻せました。

    早く解決できますように。

    参考になったと思われる方はクリックしてください。

    回答者へお礼コメント

    役立ちました

    無事戻ってきました!最初のスタッフに言われたようにカードが無効になってもいませんでした。強くいわないと泣き寝入りですね…
    回答する

    質問:クレジットカードが飲み込まれてしまいました ビデオの載せ方

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