Free Boxは契約解約時に49€引き落とされるようですね。Freeのサイトにも明記してありますが、ただなぜ請求額が56€なのでしょうか？
またFreeではない、別のFreeとの解約を説明するサイトには国を変える引っ越しの場合は支払わなくてよいとも書いてあります。ですが実際、消費者フォーラムなどをちょっと見ても引越し前に全ての必要な手続きをし、書類を書き留めで送っても結局49€引き落とされたというコメントを見かけます。Freeでの契約解約時のトラブルは絶えないようです。

私はFreeで本契約したことはないのですが、プロモーション期間に利用したことはあります。
結局別の会社にしたのですが、その後Freeが100€以上請求してきました。
条件とは違うと無視していたら後日脅迫まがいの催促状が届きました。Freeではなく、Freeが下請けで雇った別の会社からです。フランス人の友人に話すとネットで調べてくれ、こういった催促状が違法であり、全く法的効力のない偽物だとわかりました。本物であるための本来必要な情報が、微妙に変えてあるのです。そういった正しい情報を見つけない限り、素人に違いはわかりません。

Freeだけでなく他の会社も含め、インターネット契約解除に関してはどこも顧客が法を知らないことをいいことに、違法一歩手前、あるいは違法なことを平気でやっているようです。かなり悪質なことです。
顧客に支払う義務がない場合でもあれやこれや理由をつけてまるで払わなければこちらが違法なことをしていると思わせて払わせるという手口です。

私の場合は、その友人が見つけた支援グループを通してFREEに通知を送りました。あなたたちのやっていることは法的にアウトですよ、ということを知らせる紙でした。
後日、Freeから請求されていた以上の額が振り込まれました。
要するにわかってやっているため、痛いところをつかれるとすぐに対応するわけです。

私は幸運にも近くに情報に精通したフランス人がいたため被害を逃れましたが、なぜこういったことがいつまでも横行しているのが理解できません。

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