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質問：Velibの銀行カード登録について
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- くまさん
- １年以上
- 緊急度
BNPのデビットカード(VISA Electron)の番号が最近変更になったので、Velibの支払いで利用している情報も更新しようと«Payment method»から変更を試みています。しかし、何度やっても「支払いが拒否されました」との表示がでてカードの変更ができません。
Velibアプリ上とPCサイト上から試みています。いずれの場合も、銀行アプリ(Clé Digitale)を利用した2段階認証まではうまくいきますが、Velibのアプリ/サイト上で最終的に拒否された、と表示されます。1週間ほど空けてトライしても、また家族のカードを使ってみても同じでした。
知恵をお借りしたいと思い質問させていただきました。よろしくお願いします。
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