教えて！ 生活
質問：Vintedで返品の経験がある方がいたら教えてください。
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- 買い物大好き
- １年以上
- 緊急度
今日 子供のレゴが届いたのですが、部屋に長い間 放置されてた様で
色が変色したものが届きました..... 販売時の遠くからの撮影でわかららず
説明にもなく とてもいい状態と書かれた商品でした。
写真を撮って 相手にメッセージをしました。
ごめんなさい 送る時は、なかったから 箱の中で色が変わった！ という返事が来たので......
これは、空気 電気 太陽光の影響だと思います。 と返事はしたのですが
その後 メッセージがきません.....
こういう場合
返品の送料や どの様な形で送り返すのでしょうか？
書いてからの発送方法は 私が mondial relay を選びました。
返送料金は 私もちですか？
届いて J'ai un probleme というボタンは押しました。 Tout est OK の横にあるボタンです。
このボタンを2日以内に押すだけで 今は大丈夫でしょうか？
説明も読みましたが いまいち詳しく書かれていないので困っています
売ったことがあって 返品対応をしたことがある方や
買って 返品したことがある方
どうぞ 教えてください。
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