Free mobileの延長方法 | ジモモパリ

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質問：Free mobileの延長方法

総合参考ポイント：2 ページビュー：1032

かき
１年以上
緊急度
出来るだけ早く

Free mobileのSIMカードを使用しています。最近サイトの見た目が変わり、有効期限の延長方法が分からなくなってしまったので、教えて頂けると助かります。ちなみに、今使用しているのは1ヶ月ごとに更新するタイプのSérie Freeです。

回答

１年以上

参考ポイント：1

かきさん
初めまして。私もFree Mobileを使用しており、同じ内容で困っておりました。
現在利用しているプランを１年以上使用しており、今まで６回ほど「2ヶ月延長」を繰り返していましたが、同じように延長方法がわからずにおります。
以下私が得た情報ですが、参考になれば幸いです。

・Freeのヘルプデスク（３２４４）にフランス人の同僚を通じ尋ねてみましたが、マイページ上で可能です、との回答でした。
・マイページ上で延長方法がわからなかったので、実際に店舗を尋ねたところ、スタッフ曰く延長回数には限りがある、との事でした。私は今まで５、６回延長しておりますが、その回数に驚いていました。
・結論、電話番号を変えずに使い続けるにはキャリアを変えるほか無い、みたいです。（ので、私は他のキャリアに移る予定です。）

以上、参考になれば幸いです。

参考になったと思われる方はクリックしてください。

回答者へお礼コメント

役立ちました

延長に制限があるのですね(ちなみに僕は1ヶ月延長を2回しただけでした)。また、Facebook上でヘルプの方に聞いたところ、ウェブサイトをリニューアル中のため延長ボタンが利用できないとのことでした。結果的に今回は番号を失ってしまったので、次のキャリアは慎重に選びたいと思います。

詳細な情報をありがとうございました！