皆様、アドバイスありがとうございました。
本日水漏れ発見から13日目にしてやっと保険会社のチェックがきました。
2時間以上かけて原因箇所が判明し、上の階の水場からとのことでした。この間、他の部屋の天井からも水漏れもおこり、結果的に全て上の階の同じ箇所から伝わっての水漏れとのことで決着しました。上の住人がこれから工事業者を手配するそうです。
トイレは湿度100パー、ペンキの化学物質の匂いなのかむせるような匂いがしてますが、このままです。最後まで、大家が委託している管理会社は何もせずでした。その間このアパートに引っ越して一年を経過したのを踏まえ値上がりの通知だけはよこしました。もう、なんだかなー。。。という感じです。
こちらで皆様のアドバイスで助けられました。ありがとうございました。

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皆様、アドバイスありがとうございました。
本日水漏れ発見から13日目にしてやっと保険会社のチェックがきました。
2時間以上かけて原因箇所が判明し、上の階の水場からとのことでした。この間、他の部屋の天井からも水漏れもおこり、結果的に全て上の階の同じ箇所から伝わっての水漏れとのことで決着しました。上の住人がこれから工事業者を手配するそうです。
トイレは湿度100パー、ペンキの化学物質の匂いなのかむせるような匂いがしてますが、このままです。最後まで、大家が委託している管理会社は何もせずでした。その間このアパートに引っ越して一年を経過したのを踏まえ値上がりの通知だけはよこしました。もう、なんだかなー。。。という感じです。
こちらで皆様のアドバイスで助けられました。ありがとうございました。

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こんにちは、
トイレの排水　手洗い場の水道管が通ってる壁から漏れてくるという事ですが。この場合、排水管というのは共同共有スペース扱いになろうかと思います。古いアパルトマンの場合は、この排水管が部屋の角を通っている場合も多々あります。
排水管の劣化、特に管と管のの合わせ部分に問題が我が家（持ち主）の場合は、ありました。
で、壁を壊す（我が家）、排水管直し（建物全体の管理会社扱い）、壁修復（我が家）という流れでした。
ですので、先ずは大家さん経由でもし、管理会社があるのであれば、そちらの保険で問題の部分を直してもらうという事になるはずです。なお、間もなく退去という事ですが、店子さんが何かをしたわけではないので、大家さんの責任で修復をしなければいけないかと思いますよ。

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Papipu　様
こちらでお礼させていただきます。
あーーーー、もうその通りです。上の階が最上階の5階で私達が4階です。トイレの排水　手洗い場の水道管が通ってる壁です。1時間に1回下にしいたものをしぼらないと廊下に水が流れ出す勢いで、夜もおちおち眠れない状況で今日主人に仕事帰り何枚か追加でタオルを買ってきてもらう予定です。
ただ、上の階の住人とは険悪でして、1日止めて流れるなら家ではない！と言われてしまうと。
しかし、10日も待てないので今夜主人に乗り込んでもらおうと思います。入れてくれるとは思えませんがやるだけやってみます。
やはり退去時に補修工事終わっていないと、私達にペナルティーが発生するのでしょうか？　家を買って只今内装工事をしているのですが、いかんせんバカンス中のためズレにズレてだいたい引っ越せるめどが立ったら退去通知を出すつもりでした。
貴重なアドバイスありがとうございました。

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hana 様
お礼コメントこちらで失礼します。
主人も頑なに、自分から水道業者に電話しないといってまして。やはり、保険でおりず自分持ちになるということですね。
実は、上の階の住人と洗濯機の時間のことで険悪になっていたところで（明け方4時とかに機会を動かすのでやめてほしいと言ったら、奥さんが喚き散らし次の日から夜中の0時にするようになった経緯があります）。うちじゃない！と言われてしまうと。。。
夜もおちおち寝ていられず、白目むいている状態です。

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yukimomo 様
すいません、質問者のポンです。なぜだかマイページでこの質問欄に対する回答のページが反映されておりませんでしたので、こちらでお礼させていただきます。
なんでバカンス時期に！！！！！。　被害者なのに、なんでこうもこっちが色々手配したり気をもんだりしなければいけないのよ。1時間おきに壁の下にしいたベットシーツをしぼらねばトイレの外の廊下の床まで流れ出す勢いで、夜もおちおち寝ていられず。そんな中主人はぐっすりで「今日は早いね」と、のんきに起きてくる主人にさらにイラッとしております。

私達で業者を呼ばなくっていいということで、1つホッとしました。
なぜなら、上の階の住人に　業者に電話した？　はやく連絡しなさい！と言ってきたためです。主人が今日保険会社に電話してからと言ったのですが、どれが正解かわからなくなっていました。
ご教授ありがとうございました。

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うち（賃貸）の場合、我が家の保険会社に被害を伝えたら、保険会社が手配した業者さんがすぐに来てくれました。
来られた業者さんは我が家の被害状況をみて、上の階の部屋に行き、原因を突き止め（原因は上の部屋の洗濯機）上の階の住人に原因説明と部品交換をするように伝えてくれました。そこで我が家への水漏れは止まりました。水漏れで汚れた壁や天井の修理はもちろん後日ですが、水漏れ原因がシンプルなものであれば、我が家の様に業者さんが当日対応してくれるかもしれません。でも壁の中の問題だと、当日解決は難しいかもしれません。でもうちに来た業者さんは被害把握だけでなく、原因確認も課せられていた様でしたので、原因を突き止めるために動いてくれるのではないか、と思うのですが…

とにかく業者さんに早く来て欲しいですよね。でも、所有者が依頼している管理会社に最初に相談した際「すぐに自分（＝管理会社）が業者を呼べるけど、その場合はあなたの負担だ」と言われたので、保険会社経由の業者さんを待ちました。この管理会社の発言が正しいのかわかりませんが、確認せず「管理会社や加害者が払うものだろう」と思って勝手に動くと、自分が払うはめになるかもしれません。

「自分の問題じゃない」と言われると、本当に困りますよね。我が家も最初すぐ上の階に行ったのですが、その時は「うちではない」とすぐドアを閉められましたので、お気持ちはよくわかります。早く水漏れが止まることを祈ります。

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