昨年12月のストライキによるNavigo返金ですが、2月に返金申請したのがまだ返金されません。
Navigo　Decouverteなので小切手が郵送されてくるはずです。

2月にもRATPからのメールは主人に見てもらったのですが、
もう一度見直してもらったところ、最後の方にリンクをクリックして登録を完了してください、と書いてあるようです。
このクリックをしていないと返金されないのでしょうか？
webサイトにもログインできず、返金申請自体がキャンセルされているのではないかと不安です。

分かる方おしえてください。
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Bonjour,

En tant qu’utilisateur d’un passe Navigo DECOUVERTE, vous avez effectué récemment une demande de remboursement sur le site www.mondedommagementnavigo.com.

Votre dossier a été validé et vous allez recevoir d’ici quelques semaines, un chèque à votre domicile.

Merci de cliquer sur ce lien pour confirmer vos coordonnées :

https://mondedommagementnavigo.com/#!/decouverte?demand_ref=8e660〇〇...

Nous vous vous prions d’agréer nos sincères salutations.