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質問：Chronopostの再配達手配
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- azu
- １年以上
- 緊急度
日本から送ったEMSから昨日SMSと不在票が入っていたのですが、再配達手配や近所のLa posteでのピックアップがエラーで手配できなかったため放置していました。
すると先ほどまた配達に来たようで、電話がかかってきたのですが、フランス語がわからないと言ったところ、ブツリと切られて、tracking用に登録しておいたメールアドレスに受け取り拒否されたため日本に送り返しますとメッセージがきました。
こういった場合、Chronopostのサイトではもうdelivery instructionはボタンさえでてこなくなってしまったのですが、電話などで問い合わせて今からでも郵便局留め置きにすることは可能でしょうか。
その場合、問い合わせ先はどちらでしょうか。
よろしくお願いします。
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