昨日、Velibからこのようなメールがきました。
これはこのまま放置すれば解約になるという解釈でよいのでしょうか？

年間いくらというプランに入っていて、一昨年の7月から1年間使用していました。
自動更新にはならないと思っていたため、そのままにしていたら昨年の7月に7月から1年間の分が自動でクレジットカードから引き落とされていました…。
既に日本に帰国しているため、この間まったくVelibは使用していません。
そのため、今年の7月までには解約の手続きをしないと…と思っていたら以下のメールが届きました。
知識不足のため、お知恵を拝借できると有難いです。

よろしくお願いいたします。

Chère Cliente,

Malgré notre courriel d'information, vous n'avez pas encore mis à jour vos coordonnées bancaires.

La carte de paiement associée à votre abonnement Vélib' numéro //////// vient d'arriver à échéance ou n'est plus valide.

Comme vous le savez, la carte bancaire communiquée lors de votre inscription doit être valide durant toute la durée de votre abonnement afin de garantir le montant de la caution.
A défaut, l'accès au service sera suspendu le dernier jour de ce mois, jusqu’à ce que la carte de paiement garantissant le montant de la caution soit de nouveau valide.

Pour réactiver votre accès au service, rendez-vous dans la rubrique "Mon compte" sur le site internet velib.paris.fr et choisissez l'option "Modifier ma CB" pour mettre à jour vos coordonnées bancaires.(*)

L'accès au service Vélib' sera alors automatiquement rétabli et vous pourrez de nouveau emprunter un vélo.


Très cordialement,

Le service client Vélib'.

Pour tout question complémentaire, notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 8h à 22h, le samedi de 9h à 22h et le dimanche de 9h à 19h au 01 30 79 79 30 (appel non surtaxé)

(*) Les transactions effectuées sur le site velib.paris sont sécurisées par le système de paiement Ingénico©.
Lorsque vous saisissez vos coordonnées bancaires, vous êtes directement en liaison avec le serveur de paiement Ingénico©.
Vélib' ne connaît donc pas votre numéro de carte bancaire et celui-ci n'est pas stocké sur son serveur.
En outre, toutes les informations qui sont échangées avec Ingénico© sont cryptées grâce au protocole SSL et ne peuvent pas être interceptées ou modifiées.
A la fin de la transaction, et avant de retourner sur le site velib.paris, Ingénico© vous présente un ticket électronique, reprenant tous les éléments du paiement et de résultat de la demande d'autorisation bancaire (transaction acceptée ou annulée).