教えて！ 金融
質問：フランスから日本への送金
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- フランス人妻
- １年以上
- 緊急度
フランス在住の旦那の家族から日本宛に送金をしてもらったのですが、今月15日に送金し31日現在手紙？が来ません。
Mandat ordinary international(？)だかラ ポストだかを使ったらしく
調べると送金者宛に手紙が届いて、それを郵便局に身分証と一緒に持って行き換金すると書いてありました。
質問としては
①その手紙とやらは基本的にはどれくらいで届くのでしょうか。(フランスの家族が再度確認したところあちらでの手続きは間違ってはいないそう。)
②届かなかった場合の対処法
旦那も私も初めてのことなので分からなくて困っています(_ _)
よろしくお願いします。
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