Navigo チャージ失敗 | ジモモパリ

パリ教えて！交通

質問：Navigo チャージ失敗

総合参考ポイント：0 ページビュー：1517

Yu
１年以上
緊急度
緊急！

Navigo のチャージに失敗しました。
€73クレジットカードから引かれ、Navigo はチャージされていないという状態です。
半年くらい使っていて、今まで必ずレシートを貰っていたのに、今回に限って貰っておらず、さらに、いつもはLCLのカードを使っているのに、たまたま日本のデビットカードを使ってしまい、フランス語の利用明細のウェブサイトを見せることができません。
なにか方法はありませんでしょうか？
自分が馬鹿だったのは承知です(T_T)

回答

Bordeaux Oo

１年以上

参考ポイント：0

日本のデビットカード元に問い合わせてみてはいかがですか？
私も1度支払いに失敗した金額分、振り込まれたことがあります。
※私の場合、支払いに失敗した後すぐにもう一度支払ったので二重引き落としの扱いになりましたが。。。

デビットカードの会社にお金を戻してもらい、もう一度チャージすればいいのでは？
と思いましたが、私が思うほどそう簡単な話ではないのでしょうか。。。

ちなみに私が使ったカードはUFJのデビットカードでした。

参考になったと思われる方はクリックしてください。

回答者へお礼コメント

役立ちました

私もUFJで、なにか証明になるものを貰えないか問い合わせてみたのですが、それもないし、払い戻しができるとは言っていませんでした。。
Navigo のチャージする機械側ではチャージが失敗したということは感知しないのかなと思います。
親身になっていただき、ありがとうございます！！