教えて! 生活
今朝、オレンジの携帯で、海外旅行プランを申し込もうとしていたところ、操作の途中で、別の契約が立ち上がっていたのか、誤って変なサービスを契約してしまったようです。
SMSでOrange Infoに下記のメッセージが届きました。
『Orange info : votre code de securite est ****** pour valider votre abonnement mensuel au service www.woozgo.fr pour 9.99 EUR/mois"
』
(注)******の部分は数字です。
Woozgoという変なサービスと契約したことになっていると思うのですが、解約の方法がわかりません。
ネットでいろいろ検索したところ、フランス語サイトで同じような経験をされた方がいるのはわかったのですが、実際の解約の方法まで見つけることができませんでした。
オレンジのショップに行けばいいのですが、今日は定休日ですし、明日から10日ほど旅行ででかけるため、ショップにいくこともできません。
フランス語もできないので、いろんなサイトのフランス語を翻訳しながら調べているのですが、どうも解決できません。
非常に困っています。
どなたか同じような経験をされた方、解決策をご存じな方、クリスマスに申し訳ないですが、助けてください!
よろしくお願い致します。