教えて! PC関連
アップルストアで春にiPhon6プラスを購入し使っています。日本へ行く前にSIMブロックを解きたいと思い、サイトから依頼し解除の仕方のメールを受け取りました。PCと携帯をケーブルで繋ぎiTunesページから作業を始めると指示があり繋ぐと本来左上に携帯のマークが表示されるとありましたが私の場合、iTunes n'a pas pu se connecter à iPhone en raison de la réception d'une réponse non valide de l'appareil と表記が出て進めません。何が問題なのでしょうか?お教え願えませんでしょうか?