教えて！ 生活
質問：freeのSIMについて
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- oyoyo
- １年以上
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ｆreeのSIMを差して外で使用する際、ネットワーク接続にIdentifiantとMot de passeの入力を求められます。
購入したときに出てきたレシートのような紙に書いてある数字とパスを入力してもエラー画面が表示されます。
（入力している数字に間違いはなく、パスの大文字小文字も間違いありません）
何が原因として考えられますでしょうか。また解決方法がありましたらお教え願います。
当方、フランス語が全く話せず、外で買い物をする際などスマホの翻訳が頼りなのですが、いざというときに繋がらずほとほと困っています。
先にも書きましたように、フランス語は全くできませんので（読み書きも）、サポートへ連絡してみては？というご回答はなしでお願いいたします。
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物知りマスター
