見積もりはまともな業者かどうか判断出来るので普通請求しますが、事前に大家が修理費の負担に合意していたのであれば特に必要ではないでしょう。その業者が領収書をその場で出さない時点で支払いを拒否するべきでした。そういう業者は今さら何を言っても後の祭りです。おかしいと思ったら、支払わないという選択肢が当然ありますよ。証明する紙が何もない場合直訴などは難しいのではなく、まず不可能です。

どこまでの範囲で保険がきくかどうかは、本人が加入している保険によります。適用されないのは例えば、アパート内の水道のパッキングが古くなったのが原因の規模の小さい水漏れなど。パッキングを交換すればよいというような場合です。こういう場合は、むしろ借り手が日常的メンテナンスとして自己負担するのが普通のようです。アパートに備え付いている水道管や蛇口が原因であれば、大家が負担します。この場合の水漏れも被害が少なければ普通は保険は適応されません。規模が大きくなり家具等に被害が出たり、自分の部屋だけでなく下階の部屋を浸水したなどの場合は、保険が適用されます。

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対処は、水漏れが起きた際、あるいは遅くとも修理をする前にするべきでした。借りているアパートに問題が起こった場合はなんであれ、まず大家に言わなければいけません。普通は大家、借り手共に住宅保険に加入しているはずですので、理由が妥当であればそこから修理費が出るはずです。そしてもし大家がいない、あるいは対応出来ない時に自分で修理を頼むとしても、まず修理前に必ず見積もり書を請求しなければいけません。大家を通さず、見積書なし、領収書なしで言われたままの修理費をその場で支払ってしまった時点で、対処方法はもうないということです。
水漏れなどが起こると慌ててしまいますが、順序立てて対処しましょう。今回は100ユーロ程度ですんで良かったと納得し、次回からは大家を通されることです。とはいえ、ちゃんとした手順を踏むことで余計に時間がかかるのがフランスですが。

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