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    教えて! PC関連

    質問:iphone水没後の修理について
    総合参考ポイント:0 ページビュー:1811
    • kkm
    • 1年以上
    • 緊急度

    iphone5が水没してしまいました。
    画面に水が入り込みましたが、幸いデータは失われず、近くの修理屋さんに持っていき画面を交換してもらったのですが、その翌日カメラも壊れていることに気づき再度修理に行きました。
    画面とカメラ、二つの部品を交換した後、それまで問題なく使えていたたwifiのアンテナが超微弱になってしまったのと、通話の音声がこちらから話す音が向こうに届かないという不具合が新たに出てきました。

    1度に点検してもらえず次から次へと出てくる問題に対して修理→支払い、という流れで、今行っている修理屋にはもう行きたくありません。音声に関しても、2度目の修理の後おかしくなったのは明らかなのですが、触っていない、水没だからだ、と、対応してくれませんでした。
    携帯の保険もなかったので考えなかったのですが、こんなことなら最初からapple storeに行き(水没の場合)交換してもらえばよかったと後悔しています。
    しかしこれからappleに行っても、正規店での修理をしなかったことで保証対象外でも修理・交換自体断られるのではと不安です。

    どなたか良心的な修理・メンテナンスをしてくださるショップ・または個人はご存じないでしょうか?

    回答

    ひさこ

    1年以上

    参考ポイント:0

    アップルの交換サービスはフランスでも可能です。
    (値段はアップルケアに入っているか入っていないかによってちがうと
    思いますが。)
    ただし、このサービス、他での修理(これは改造とみなされます。)や
    水没等による水漏れがないことが前提のはず。
    今となれば他店で直し続けてだめになったらあきらめるしかないのでは
    と思いますが。

    参考になったと思われる方はクリックしてください。

    回答者へお礼コメント

    役立ちました

    ありがとうございます、apple storeに行って水没したと伝えたところ、保証対象外で250€で交換になると言われましたが、予約後ジーニアスバーに行かないといけないので、まず行って詳しく話しをしてみます。

    ひさこ

    1年以上

    参考ポイント:0

    最初から、例え保証期間中でアップルにもっていっても「水没」は保証の対象外です。
    (自己の過失によっておこったものですので。)交換の対象にはなりません。
    保険の場合は、該当する項目の保険に入っていれば保証されますが、水害の保険に
    入っていても、状況によっては簡単には保険はおりません。

    ちなみに保証期間中であっても他店で修理してしまった箇所があるものの不具合は
    アップルだけでなくメーカーでは保証対象外とします。

    現在の不具合も修理をしたことの結果というより、水没して水がしみ込み濡れてしまって
    いた部分がついに使えなくなった可能性もありますね。
    データ(SIMのことをおっしゃってます?データはパソコンにセーブされていると
    思いますので。)だけ無事だっただけよかったと思ったほうがいいように思います。

    私なら総修理代の方が高くつくだけでまた不具合が出る可能性が高そうなので
    あきらめます。念のためにアップルに持って行って有料になっってもまだ直す価値が
    あるかは見てもらうかもしれませんが。



    参考になったと思われる方はクリックしてください。

    回答者へお礼コメント

    ひさこさん 回答ありがとうございます。水没は保証対象外、というのは聞いたのですが、フランスの場合有料(250€)で交換できるのか、非正規店で修理をしたことで交換すら受け付けてもらえないのかが不明でした。
    また水没後6日立った今、不具合が2点にとどまっていることで、非正規店での修理の方が有効かつ安く済むのでは、と期待も捨てられずにいます。
    回答する

    質問:iphone水没後の修理について ビデオの載せ方

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    https://sucrecube.fr/で聞いてみてください..

    12区のrue montgalletです。 今もたくさんPCのお店があるのですぐに分かると思います..

    インターネットカフェ自体もうあまりないですね。ご自分のパソコンまたは携帯を持っていなくてパリでネット..

    かなり古いノートパソコンがありますが、スペックが古くネット接続が非常に遅いですが、ご入要ですか?..

    Windows10を日本語化してみました https://sakuraex.eu/changed-..

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