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    パリ 教えて! その他

    質問:フランス宛ての小包の住所に記入漏れがありました。
    総合参考ポイント:1 ページビュー:4955
    • 心配
    • 1年以上
    • 緊急度

    日本の家族から、フランスへ小包(SAL便)を送ってくれたのですが、都市名と郵便番号を書かず、居住地の通り名とフランスとだけ書いて送ってしまったそうです。

    SAL便なので、ネットで追跡したところ、もう14日の午前中に日本から発送されていました。

    このままでは手元には絶対届かないと思うので、SAL便の追跡番号を参照してもらって、「この小包は、この町宛てです」と予め、連絡を入れて、無事に届くようにできないだろうか、と考えています。

    まずは、地元の郵便局に問い合わせてみるつもりですが、これまでの経験により、まともに相手にしてもらえそうにないので、できれば、日本からの荷物を振り分けているような、日本でいう国際交換局のような郵便局へ、直接、問合せたいのですが、そのような郵便局(もしくは機関)の問い合わせ先をご存知でしたら、教えてください。

    回答

    ゆう

    1年以上

    参考ポイント:1

    【後日談】
    なんと荷物が無事届きました!

    この掲示板でお礼コメントを書き込んだ後、La Posteから電話があり、郵便番号の記載漏れがあるので、郵便番号を教えて欲しい、とのこと。
    2、3日後の配達になります、と言われましたが、翌日に配達されました。

    最寄のLa Posteへ問い合わせるのと同時進行で、コリッシモのWebサイトで追跡していたのですが、コリッシモのサイト内に問い合わせメッセージを送れる箇所があり、だめもとで、「郵便番号、都市名の記入漏れがあるので、ここに記載する都市へ配送して欲しい」とメッセージを送っていました。

    その後に追跡したとき、Centre d'exportと表示され、日本へ再送準備中の状態だったので、すっかり諦め、コメントくださった皆さんにお返事を書きました。

    私宛の荷物のように、まさか、都市名も郵便番号も記入せずに、日本から荷物を送るような方はいらっしゃらないと思いますが、荷物が届かないとか、郵便局とのやりとりとか、トラブルをフランスではよく聞くので、どなたかが参考になさることもあるかと思い、後日談として、書きこまさせていただきました。

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    bonbonchocolat

    1年以上

    参考ポイント:0

    つい最近私もSALでトラブルがありました。
    当方パリ市内在住ですが発送してくれた人が郵便番号を間違えて75000として発送したために、区がわからないという事で荷物が止まっていました。
    何の連絡もなく荷物が届かないのが2週間半くらいあり、おかしいと思って何度も色々なところに問い合わせをしていましたがわからず、1ヶ月くらい経ったところでとりあえず荷物にフランスでの番号が振られたようでコリッシモでのサイトで追跡ができるようになりました。
    が、今度はステータスが発送準備してますのまま、一向に変更されません。もちろん何の連絡もないままです。
    追跡画面で荷物の止まっている場所はわかるので(私の場合はパリ、パリ近郊の荷物に番号を振って振り分ける大きなセンターでした)何度も電話をしました。結果、郵便番号の区の部分が抜けているので、機械振り分けのため処理できなくてブロックされているとの返事でした。インヴォイスには性格な郵便番号が書いてあることや、75でパリ市まではわかってるのだから、とか、今この電話で正しい郵便番号を伝えます、というのは全部駄目でした。
    郵便物は現在ブロックされている、ブロック解除ができるのは日本の発送人のみ。何度受け取り人が電話しようが何もできない。という事で、日本の発送してくれた人に発送元となった郵便局に連絡してもらって荷物のブロック解除願いと、郵便番号の訂正、というのを文書でしてもらいました。 1度ではブロック解除されなかったので毎日のようにお願いして、日本の発送元の郵便局から依頼をだしてもらい、やっとブロック解除され住所訂正されて届きました。

    自分から何度も連絡しなければ間違いなく連絡なしで日本に戻されていたと思います。
    現に連絡なしでずーっと、そのセンターに止まっていたので・・・

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    役立ちました

    コメントを有難うございました。無事お荷物をお受け取りになられるまで、大変だったのですね。私も荷物が届く予定があるときは、いつも追跡画面で追っていて、情報更新されない場合は、問い合わせるようにしています。winterbabyさんのお荷物、私も、何もお問い合わせしていらっしゃらなかったら、日本に戻るか、そのまま、センターで放っておかれ紛失されてしまったのでは、と思いました。私宛の荷物の場合、居住地通り名しか書いていないので、あまりにも漏れが多すぎると思い、当初から、発送人からの住所訂正の委任状のようなものを提出するとか、そういう意見を提案してLa Posteと交渉しようと思っていました。それで、まず、日本の郵便局へ問い合わせをして、日本から予め、フランス側へ連絡を入れてもらおうと思ったんですが、そうこうしているうちに、Centre d'exportへ送られ、日本へ返送準備中扱いとなってしまいました。。。 日本の郵便局員さん、La Posteの話では、住所変更は認めていない、とのフランスの規則があるとのご説明でしたが、荷物にブロックをかけるのは、日本側だったとしたら、最初に日本の郵便局に問い合わせたときに、もう少し、粘ってみたらよかったのかも。。。フランスの規則と言われたので、フランス側で交渉したほうがいいかな、と思ってしまいました。私宛の荷物には、インヴォイスも付けておらず、梱包箱にも、住所を書き付けてなかったので、あまりにもないないづくしで、La Posteも保留にせず、迅速な対応として、早々に日本へ返送手配をしてくれたのかもしれません。

    mocco

    1年以上

    参考ポイント:0

    国内に同じ通り名のある街がたくさんあります。まずは、その街をネットで探してみて、ひょっとしてお住まいの街にしかなければ、届く可能性がなきにしもあらずではないでしょうか?その場合は、空港の国際郵便小包センターとお住まいの通りの配達管轄内の小包のコレクトセンターに打診されるのはいかがでしょうか?

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    回答者へお礼コメント

    役立ちました

    コメントを有難うございました。
    残念ながら、昨晩、日本への返送準備中扱いになってしまいました。パリに着いてすぐのうちに、マカロンさんがおっしゃっていらっしゃるような機関に問い合わせれば、配達してもらえないだろうか、と考えていたのですが、すぐそこまで荷物が来てるのに、残念です。。 空港の国際郵便小包センターとは、海外からフランスへ来る郵便物を管轄している機関でしょうか。今回の荷物には間に合いませんでしたが、今後のトラブルのため、もし、連絡先をご存知でしたら、恐れ入りますが、ご教示いただけましたら幸甚です。
    回答する

    質問:フランス宛ての小包の住所に記入漏れがありました。 ビデオの載せ方

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