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    パリ 教えて! 生活

    質問:ピラミッドのパン屋さんで働いている日本人の接客態度、どう思いますか?
    総合参考ポイント:10 ページビュー:9141
    • tomotomo
    • 1年以上
    • 緊急度

    こんにちは。
    地方在住者です。年に何回かパリに日本食や本を買いに行ったりしています。
    ピラミッドにあるパン屋さん(サン、タンヌ通り)でメロンパンやあんぱんを買うのも子どもも楽しみにしています。
    そこでここ数年ほど気になっているのですが、レジで働いている方たちの接客態度です。
    フランスで働くことを何か勘違いしてしまっているのかな、、、?と。
    なんだか客を見下している、フランス人の客の文句を平気で日本語で本人の前で言う、、、等。
    確かにパリのフランス人の接客はぶっきらぼうですが、これと彼女たちがしていることは違うんです。
    あのパン屋さんの多くのお客さんは日本人、日本語が少しわかる方たちだと思います。そこでお客さんの文句を日本語で言う。
    ぶっきらぼうを気取っているようですが、フランス人のそれとは全然違うのです。
    こう言うのもなんですが、個人的にあのお店はパン自体もとてもおいしい。と言えるレベルではないと思います。
    ただ、フランスに住んでいるので子どもたちにトレーに自分で置くシステムなり、日本のパンを見せてあげたいのと自分も懐かしさから買いに行きますが、毎回気分を悪くして帰ってくるのでもうあそこに行くのはやめようかな。と思っています。
    うまく文章にできませんが、同感していただける方いらっしゃいますでしょうか?

    回答

    市民

    1年以上

    参考ポイント:2

    私のレストランの方がもっと酷いので、この該当する店が非常に良く見えます。まだ、この店はまともだと思いますよ。確かに、時間帯によりますが、その貴方が言っている該当する店の売り上げの話や人間関係の話を良く聞きます。しかし、自店と比べたらよっぽどマシだと思いますよ。他のレストランも似たようなものだと思います。私の中ではパリの日本食レストランで働いている7割以上がTOMOTOMOさんが言うような部類に該当するのではないかと思います。それはなぜかというと、お小遣い稼ぎで働いているバイト生、ただ能力がなくて行く当てがないのでいてる人が集まっている場所でもあるからです。日本みたいに「びしっ」と働いてる人間なんて希少レベルだと思います。

    個人的意見を書きますと、せっかく海外の人から日本食や日本の文化に対していい印象をもらっているのだから、それに答えるように誠実に労働して欲しいって思います。てか、金稼ぎだけなら日本食じゃなくて他所に行けって言いたいですが。

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    kco

    1年以上

    参考ポイント:1

    私も男性レジ店員にイヤな思いをさせられました。

    男性レジ店員からドリンクをイートインの値段で購入、
    10ヶ月の息子がグズり出したので受け取る際に別の店員にドリンクを持ち出し用の紙カップに入れてもらい、
    いつでも離れられるようにテラス席で飲んでいたら、
    私に販売した男性レジ店員が「こちらはイートイン用の席なので、持ち出し用カップでの飲食はやめてください」
    ・・・って私にイートインの値段で販売したのあなたでしょ!
    イートイン用の値段を払って紙カップで飲んでいる私がややこしいことは理解できますが、
    いかに客の顔を見ずに機械的に販売しているかがわかる一瞬でした。

    他に同様のパン屋さんが出来れば、そちらに行くと思います・・・。

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    A

    1年以上

    参考ポイント:1

    私は反対に行くたびにとても感じのいい方達ばかりだなあと思っていたのでこの投稿を見てちょっとびっくりしました!
    もちろんパンの値段は少し高めだけどこの日本のサービスと味でこんなにお客さんがいるのだなと感心してました。
    (違うところで買った日本のパンはかなり不味かったので)
    私は他のお店の日本人の接客でそれこそなんでフランス人化(?)してるんだろ~ってぶっきらぼうな接客を受けることが時々あるのでここのパン屋さんはすごいなあと思ってたのですが皆さん違うんですね~。
    何回か行って一度もそう感じたことないのでう~んかなりびっくりです。。。。

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    感じのいい店だと感じるかたもいらっしゃるんですね。
    人それぞれなんですね。
    そう思っている方もいるとわかり勉強になりました。
    ありがとうございます。

    benah

    1年以上

    参考ポイント:1

    私も行く度に気持ちよくお買い物出来ないなと感じていました。
    私の場合は、日本人、フランス人との接客の差があると。
    もともと日本ではコンビニやスーパーで挨拶しませんが、パリでは日本人の店でも私はこんにちは。とか言うように
    していますが、あの店の店員はフランス人にはサンパで日本人にはぶっきらぼうの対応と感じることが多々あります。
    tomotomoさんがおっしゃるように私も特別美味しいとは思いません。
    ただたまに食べたくなるメロンパン、食パンなど取り扱ってるので利用するだけです。
    それから、あの広いとはいえないレジの中で店員が何人も居てよく喋ってるなととはいつも思います。

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    やはりそうですよね。私だけが感じているのかなぁ、、、と思いまして、、、
    それぞれフランスに住んでいる事情は違うかもしれませんが、なんだか彼女たちの経験はもったいないなぁ、、、と思ってしまいます。
    フランス人にはサンパなときもあるんですね。
    ご意見ありがとうございました。
    回答する

    質問:ピラミッドのパン屋さんで働いている日本人の接客態度、どう思いますか? ビデオの載せ方

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