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質問:DARTY BOXについて
総合参考ポイント:0 ページview:1713

min

1年以上

緊急度

はじめまして。
DARTY BOXに付いてお尋ねしたくて、投稿致しました。
私は、去年10月の中頃にDARTY BOXのインターネット契約をしました。フランス語が分らず、なんとなく契約出来てしまいました。
そして、2ヶ月後には学校が終わり6月の後半に日本に帰国するので契約を辞めなければいけないのですが、やり方がわからないのです。知っていらっしゃる方はいませんか?
手紙等を書くのでしょうか?その場合書き方も教えて頂けないでしょうか?一年未満の場合でも契約は辞めれるのでしょうか?沢山質問してしまいましたが、宜しくお願い致します。
回答

ykokubo

1年以上

参考ポイント:0

こんにちは。

12ヶ月の最低契約期間中になるのでしょうね。この最低契約期間内に破棄すると残っている期間の契約料を払わされますが、DARTYの再契約の出来ない地域への引越しということで、うまくいけば納得してくれるかもしれません。そうしたらぺナリティーはなしです。

契約破棄の手紙は下記のようで大丈夫でしょう。受領証明つきの書留で送ります。
Nom Prénom
Adresse
Code Postal et Ville
N° de client
N° de téléphone

                        Paris, le *************
Lettre recommandée avec AR

Objet : Résiliation de mon contrat d'abonnement
Monsieur,
Par la présente, je vous communique la résiliation de mon abonnement au service DartyBox souscrit auprès de votre société.
Actuellement abonné à votre service, je déménage dans une région (Japon) où je ne bénéficierai malheureusement pas de vos services. Par conséquent, j'ai le grand regret de vous annoncer ma résiliation et vous demande de mettre fin au contrat d'abonnement le *********.
Cette résiliation prendra effet à la date ci-dessus indiquée.
Je souhaite recevoir une facture de clôture de compte.
Veuillez accepter, Monsieur, l'expression de mes salutations très distinguées.
                    (Signature)

送り先は下記です。
Darty Telecom
Service Résiliation
TSA 10004
93183 Montreuil Cedex

機材は近くのDARTYへ返しに行けば受け取ってくれるはずです。

KOKUBO
http://kokubo.web.officelive.com

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