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質問:Chronopostの再配達手配
総合参考ポイント:0 ページview:674

azu

211日前

緊急度

日本から送ったEMSから昨日SMSと不在票が入っていたのですが、再配達手配や近所のLa posteでのピックアップがエラーで手配できなかったため放置していました。
すると先ほどまた配達に来たようで、電話がかかってきたのですが、フランス語がわからないと言ったところ、ブツリと切られて、tracking用に登録しておいたメールアドレスに受け取り拒否されたため日本に送り返しますとメッセージがきました。

こういった場合、Chronopostのサイトではもうdelivery instructionはボタンさえでてこなくなってしまったのですが、電話などで問い合わせて今からでも郵便局留め置きにすることは可能でしょうか。
その場合、問い合わせ先はどちらでしょうか。

よろしくお願いします。
回答

ぽけほん

211日前

参考ポイント:0

2週間ほどで返送されますから、急いだほうがよいですね。電話で局留めにできます。最寄りの局の住所を教えてあげてください。問い合わせ先はクロノポストの公式サイトか、不在票に連絡先がありませんか?あとはパージブランシュ(一般の電話帳)で追跡記録にあるクロノポストの住所から電話番号を検索する方法があります。

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Bordeaux Oo

211日前

参考ポイント:0

不在表を持ってLa posteに行ってみてはどうですか?

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miaou

211日前

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こんにちは。
クロノポストのサイト上でNousContacterをクリックすると問い合わせ方法が出ています。
試してみたらどうでしょうか。

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