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質問:アマゾンへの返却について
総合参考ポイント:0 ページview:648

ねずみのしっぽ

1年以上

緊急度

アマゾンへの返却について、教えてください。
relais colisで、商品を返却することになりました。

日本の様に、ネットで relais colis に予約をして家まで集荷をお願いするのか、直接、ポイントまで持っていくことができるのか教えてください。

relais colis というのは Mondial Relay でもいいのでしょうか? (近所にポイントの店がある為)

引き渡しの時、引き渡しましたという控えの様な紙はありますか?


どうぞよろしくお願いします。
回答

YUI

1年以上

参考ポイント:0

何度か郵便局から返送したことがあります。
送り状と受取の控えは一緒に印刷されるので切り取って送り状は荷物に貼り、
受取控えは一緒に渡して日付のスタンプを押してもらいました。

RelaisColisは試したことがありません。

参考になったと思われる方はクリックしてください。

回答者へお礼コメント

役立ちました

YUI 様 コメントありがとうございます お返事が遅れてゴメンなさい。受け取り控えにスタンプを押してもらえばいいんですね とても参考になりました。 どうもありがとうございました。

Luna

1年以上

参考ポイント:0

relais colisに直接、箱に入れた商品(封はしない)と返品用の用紙を持って行けば受け付けてくれますよ。
Mondial Relayとは違うので下記のサイトでポイント店を探してください。

http://www.relaiscolis.com/

また、Amazonの返品の手続きの際に、郵便局など選択できたかと思いますが・・・

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回答者へお礼コメント

役立ちました

LUNA様へ お返事が遅れてごめなさい。 封はしないなど とても参考になりました。 お店も近くにあるのを見つけられ 月曜日に早速 返却の手続きをしてきたいと思います。全然 わからなかったので助かりました。 ありがとうございました。
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質問:アマゾンへの返却について

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