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質問:SSの払い戻し
総合参考ポイント:1 ページview:926

ぶなしめじ

1年以上

緊急度

セキュリテソシアルの払い戻しがなく、原因が分からず困っています。

昨年9月に婦人科、今年1月に眼科を受診し、どちらもcarte vitaleを専用のカード機に入れて、自動でCPAMに受診履歴が送られ、後日払い戻しがあるということでした。

受診後、ミュチュエルミの払い戻しはすぐに振り込まれたのですが、CPAMからの振り込みが一向にありません。

昨年の受診はセクター2だったので、払い戻しがないのかと思い放置していましたが、先月はセクター1なのに払い戻しがなく、やっとおかしいと思いました。

CPAMにメールで問い合わせたところ、電子版のfeuille de soinが届いていないので、再度医者から送り直すようにということでした。

ただ、ミュチュエルは正しく機能したのに、なぜCPAMは上手くいかないのか、謎です。
(CPAMは違うシステムなのでと言いますが)
また、違う医者2件で両方医者の機械の方に不備がある可能性は低いと思います。

carte vitaleを受け取った当初は夫のayant droitだったのが、その後仕事を見つけてchangement de situationをしたのが混乱の原因かとも思ったのですが、CPAMサイトで自分のアカウント状況を見ると、ちゃんとassureになっていますし、銀行口座も正しいものが登録されていました。

夫は一度CPAMに行ってcarte vitaleのアップデートをしたほうがいかもと言いますので、一度行ってみようかと思いますが、
このような状況になられた方はいらっしゃいますでしょうか?

体験談やアドバイスを頂けるとありがたいです。
回答

Luna

1年以上

参考ポイント:1

2014年から1年ほど不妊治療をしたので、毎月通院していたのですが、やはり抜けていたりすることがありました。(私もミチュエルは機能していました)
セキュは医者にかかったら必ず払い戻しされているかサイトで確認した方がいいです。
私の場合、払い戻しなかったり、逆に払い戻ししすぎて返金してくださいとの連絡があったりめちゃくちゃでした。
産休の支払いも抜けてたことも。
今はサイトから連絡して、すぐ対応してくれるので
面倒ですが毎回チェックして、抜けていたらすぐサイトから連絡するようにしています。

これもフランスと思って我慢してますがね(苦笑)

参考になったと思われる方はクリックしてください。

回答者へお礼コメント

役立ちました

CPAM側の不手際で払い戻しがされいことも多いのですね。私は眼科がきっかけで気づき、サイトでアカウントも作ったので、これからは小まめに確認したいと思います。
ありがとうございました。
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質問:SSの払い戻し

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